📜 Términos y Condiciones de Uso y Compra – Tompiten-

Última actualización: Octubre 2022

Bienvenido a la tienda-Tompiten-Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web o canales oficiales (incluyendo redes sociales y plataformas de venta), aceptas los siguientes Términos y Condiciones.
Por favor, léelos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios.

1. Identificación del Comercio

Tompiten- es una tienda online dedicada a la venta de productos [físicos/digitales según tu rubro], operando desde Perú o Colombia según el país de residencia del cliente.
Para efectos legales, los precios incluyen los impuestos correspondientes (IGV 18% en Perú).

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.

• No realizar actividades fraudulentas, ofensivas o que puedan dañar el funcionamiento del sitio.

• No utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización de la tienda -Tompiten.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.

3. Precios y Pagos

• Todos los precios están expresados en moneda local (Soles) e incluyen impuestos.

• Los métodos de pago aceptados serán los indicados en la página de checkout.

• Tompiten- no almacena información de tarjetas de crédito ni datos bancarios.

• Si ocurre un error en el precio o descripción de un producto, se notificará al cliente antes de procesar el pedido.

4. Pedidos y Confirmaciones

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo o mensaje de confirmación.
Tompiten- se reserva el derecho de rechazar pedidos en casos de:

• Stock agotado.

• Error en la información del cliente.

• Pago no verificado o irregularidades detectadas.

En estos casos, se procederá al reembolso o cancelación del pedido.

5. Envíos y Entregas

• Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.

• Los tiempos de entrega varían según el destino (3 a 5 días hábiles en Perú).

• El cliente recibirá un número de seguimiento.

• Tompiten- no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de transporte o factores externos.

6. Devoluciones y Cambios

• Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en su empaque original, sin uso ni daño.

• No se aceptan devoluciones de productos personalizados o en promoción.

• En caso de defecto de fábrica, la tienda -Tompiten- cubrirá los costos de envío; en otros casos, estos serán asumidos por el cliente.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, videos y diseños) es propiedad de la tienda -Tompiten.
Queda prohibida su reproducción, copia o distribución sin autorización previa y por escrito.

8. Privacidad de Datos

Tompiten- garantiza la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los clientes.
Estos serán utilizados únicamente para procesar pedidos y ofrecer una mejor experiencia.
No compartimos información con terceros sin consentimiento.
Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

9. Limitación de Responsabilidad

Tompiten- no se hace responsable por:

• Daños indirectos derivados del uso del sitio o demoras ajenas a su control.

• Fallas temporales en la plataforma o errores técnicos de terceros.

• Contenido publicado por usuarios o enlaces externos.

10. Modificaciones

Tompiten- puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en la web.
Se recomienda revisarlos periódicamente.

11. Contacto

📩 Correo: tompitem1708@gmail.com
📍 País de operación:  Perú
📞 Atención al cliente: WhatsApp: 928028981