🧩 Política de Calidad – Tompiten

En Tompiten, garantizamos productos de alta calidad y revisados antes del envío.
Nos esforzamos por ofrecer artículos duraderos, funcionales y exactamente como se describen.
Si algún producto no cumple con nuestras especificaciones, el cliente podrá solicitar un cambio o devolución según nuestras políticas.

🔒 Política de Privacidad – Tompiten

En Tompiten, protegemos tu información personal.
Los datos que nos proporciones se usarán únicamente para procesar tus pedidos, ofrecer soporte y mejorar tu experiencia de compra.
No compartimos ni vendemos tu información a terceros. Cumplimos con las normativas de protección de datos vigentes en Perú y Colombia.

🚚 Política de Envíos y Entrega – Tompiten

Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Los tiempos de entrega estimados son:

• Perú: 3 a 7 días hábiles.

• Provincias: 3 a 5 días hábiles.

El cliente recibirá un número de seguimiento para monitorear su pedido.
Tompiten no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de transporte o causas ajenas a nuestro control (clima, bloqueos, feriados, etc.).

🔁 Política de Devoluciones y Cambios – Tompiten

Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto:

• No haya sido usado.

• Se encuentre en su empaque original.

• Incluya todas sus etiquetas o accesorios.

No se aceptan devoluciones de productos personalizados o en liquidación.
En caso de error o defecto de fábrica, Tompiten asume los costos de envío; de lo contrario, corren por cuenta del cliente.

📜 Términos y Condiciones de Compra y Venta – Tompiten

1. Al comprar en Tompiten, el cliente acepta estas políticas y los precios vigentes al momento de la compra.

2. Todos los precios incluyen impuestos aplicables (IGV 18% en Perú).

3. Nos reservamos el derecho de actualizar precios, promociones y disponibilidad sin previo aviso.

4. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras y autorizadas.

5. Tompiten se reserva el derecho de rechazar pedidos con información incorrecta, pagos no verificados o uso indebido de la plataforma.